Facebookチャネルを編集する フォローする

ウォール投稿、広告とプライベートメッセージのFacebookチャネル設定を変更するには

1. 管理センターで、サイドバーにあるチャネルアイコン（）をクリックし、「メッセージングとソーシャル」>「Facebookページ」を選択します。
   
2. 設定を編集したいFacebookページの横にある「編集」をクリックします。
   
   
3. 次の設定のいずれかを変更します。
   • ウォールの書き込みを含める：ウォールへの投稿を自動的にチケットに変換します。
   • 投稿へのコメントを同じチケットに追加する：ウォール投稿への返信がそのウォール投稿のチケットへの返信として追加されます。
   • 投稿へのコメントから新しいチケットを作成する：ウォール投稿への返信が新しいチケットとして追加されます。
   • 非表示の投稿を含める：Facebookページで承認されていない投稿をチケットとしてレビューできるようになります。
   • Facebookページで作成されたウォールへの投稿を含める：Facebookページのオーナーの投稿をチケットに変換します。
   • 未掲載投稿を含める： 非公開の投稿（ダーク投稿）をチケットとして見直すことができます。これにより、Facebook広告をチケットに変換することもできます。
   • プライベートメッセージを含める：プライベートメッセージをチケットに変換します。
     
     
4. 「ページ設定を更新」をクリックします。
    
   
   メモ：「メッセージ」ボタンがFacebookページに表示されない場合は、このボタンを有効にする必要があります。Facebookページで、「Facebookページを編集」>「権限の管理」を選択し、「「メッセージ」ボタンを表示する」を選択して「変更を保存」をクリックします。