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• エンドユーザーへの返信にすべてのコメントスレッドが含まれるため、すごく長いメールになってしまいます。最新のコメントだけを含むにはどうしたらいいですか？
• Zendeskでビジネスルールを追加するとき、ツイッターDMの条件が「Twitter DM」と「Twitter Direct Message」の2種類ありますが、どちらを選択すればいいのでしょうか？
• 名前入りメール返信を無効にしているのに、メール本文に個人名が表示されてしまいます。なぜですか？
• プライベート添付ファイルとは何ですか？
• Zendeskの署名欄に会社のロゴなどの画像を追加することはできますか？
• エージェントの返信が会社ドメインのサポートアドレスではなく、Zendeskアドレスから送信されたと表示されてしまいます。
• 追加した覚えのないタグがあるのですが、原因は何ですか？
• メールの返信から自分の名前を削除するにはどうすればよいですか？
• 送信メール通知の名前を変更するにはどうすればよいですか？
• チケットフィールドが正しく表示されません。どうしてですか？