Web Widgetは、Webサイト、またはZendesk Supportのヘルプセンターの任意のページに追加できます(ヘルプセンターに追加する方法は「ヘルプセンターにWeb Widgetを追加する」を参照)。
Web Widgetはモバイル向けに最適化されており、ページの読み込み時間が従来より低下することはありません。ウィジェットの表示言語は、エンドユーザーのWebブラウザに設定された言語によって決まります。指定した言語で必ず表示されるように、ウィジェットを設定することもできます。
ウェブサイトへWeb Widgetを追加する
- サイドバーの管理アイコン()をクリックし、「チャネル」>「ウィジェット」を選択します。
- 「設定」をクリックします(選択していない場合)。
- コード欄の下に表示されている「クリップボードにコピー」をクリックします。
- ウィジェットをWebサイトに追加する場合は、ウィジェットを追加するページを開き、コピーしておいたコードをHTMLの
</body>
タグの前に挿入します。ウィジェットを表示させたいすべてのWebページでこの操作を繰り返す必要があります。
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