SMSによるサポート対応について フォローする

Unwired Logic株式会社は、既存のお客様および正式に認可されたご担当者様に対し、SMS（ショートメッセージサービス）を通じたサポート対応を提供しております。

オプトイン方法

お客様がSMSを通じて当社サポートへお問い合わせいただいた場合、またはサポート対応の過程で電話番号をご提供いただき、SMSでの連絡をご希望された場合に、SMSによるサポート連絡が行われます。SMSでのやり取りは、進行中のサポート案件に関連する場合に限り使用されます。

メッセージの目的

SMSは、サポート対応のための取引的（トランザクション）メッセージとして使用されます。これには、お問い合わせへの回答、トラブルシューティング、追加情報の確認、案件に関する連絡などが含まれます。
当社は、SMSを通じてマーケティング目的または販促目的のメッセージを送信することはありません。

メッセージ送信頻度

メッセージの送信頻度は、サポート案件の内容およびやり取りの状況に応じて異なります。

料金について

SMSの送受信には、ご利用の携帯通信会社および契約プランに応じて通信料金が発生する場合があります。

配信停止方法

SMS配信を停止される場合は、受信したメッセージに対して「STOP」と返信してください。
サポートが必要な場合は「HELP」と返信してください。

個人情報の取り扱い

Unwired Logic株式会社は、電話番号およびSMSの同意情報を、マーケティング目的で第三者へ販売、貸与、または共有することはありません。
個人情報の取り扱いに関する詳細は、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
https://www.unwiredlogic.com/privacy-policy